本記事では「OneDrive は非アクティブであり、まもなく削除されます」とメールが届く理由を解説しています。
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「OneDrive は非アクティブであり、まもなく削除されます」とメールが届く理由
いきなり下記のようなメールが届き困惑している方もいるのではないでしょうか。
お客様の 〇〇個人アカウントは 2 年間使用されておらず、現在凍結されています。ファイルはまだ残っていますが、OneDrive とそのアカウントに保存されているすべてのファイルは、OneDrive にサインインして再度有効にしない限り、 〇〇以降、削除されます。
このメールは、Microsoft アカウントとは別です。
OneDriveのストレージの許容量が超えている場合や、長時間サインインしていない場合に表示されることがあります。
放置しても大丈夫？
- 既存のファイルは残るが、読み取り専用になる
- 12か月後に、OneDriveとその中のすべてのファイルが削除される場合がある
ので、大切なデータがある場合は、アカウントを再度有効にした方がいいでしょう。
有効化手順
- メールに記載されている「アカウントを再度有効にする」をクリック
- 「今すぐロック解除」
- 右上「サインイン」をクリック
※サインインの表示はデバイスにより異なる場合があります。